零售业是一个竞争激烈的市场,很不容易向客户展示您可以为他们提供的服务。 这就创建了 POSM(销售点的物料),它是有助于品牌认知的零售商品的集合,经常出现在零售店、超市等中。
目前,POSM 在设计和使用方面都更加多样化,但可以帮助您最大限度地发挥 POSM 的有效性的哪些因素包含哪些呢?在这篇文章中,亚东将与您一起深刻地了解如何利用POSM吸引客户,以便您能够更恰当地使用它。
综观回顾
一个商家虽然可以为客户提供很多种良好的产品,但能否吸引顾客要靠于这些产品在店内的营销方式。 根据联盟中心,“74% 的购买决定是在店内做出的,这取决于顾客对产品的感受”。 这就是为什么需要考虑企业POSM的吸引力,因为消费者是基于情感来购买的,所以企业需要考虑:
- 尺寸:大屏幕会比小屏幕更引人注目,但小屏幕将帮助顾客更专注于近距离观察,这取决于POSM 的背景和尺寸,从而最大程度地吸引注意力。
- 设计:当您已了解消费者在购买行为中对颜色、字体和各种视觉元素的反应时,您可以创建更有效的设计,从而提高品牌认识度。
- 内容:良好的内容放在杂乱的图像布局旁边将可以“救”企业想要传达到客户的信息,让您的企业通过清晰度更加脱颖而出。
- 材料:高质量的材料会给购物者留下更好的印象,并安全地适合不同的布局,但请记住需与节省成本之间取得平衡。
创意设计的柜台及货架可吸引消费者。
适合的信息
美丽的图像可以吸引购物者的注意力,但强烈地传达信息的能力将有助于将他们成为购货者。 一条合适的信息不仅容易记住,而且还可以表明这是解决他们问题的唯一产品,这一点同样重要。
一个好的POSM,除了能够做广告之外,还要可以向消费者展示为什么要选择这个产品,这个需要企业大量的投入。 消费者必须快速收到清晰的信息,同时仍然觉得它有吸引力。 根据一年中的活动事件或时点,内容和设计会有所不同,但仍保留基本的品牌信息。
此外,直线和外线渠道不再被视为独立的,而是始终相互依赖。 据 Global Data Headlines报道,53% 的消费者会在决定购买之前咨询产品,因此企业需要将消费者在网上看到的内容与商店中实际销售的内容保持一致。
虽然购物决定主要是在店内做出的,但这仍然是一个可慢慢把客户成为潜在客户的机会,从Google 或社交网络上的搜索到 POSM 上运行的短信和信息。因此,品牌的信息必须设计为全渠道体验。
货架是为圣诞节做好准备的设计
战略位置
开始展示您的产品和随附的 POSM 时,有一个小的原则就是选择商店中人流量大的位置。 此外,把互补产品一起展示的也是增加交叉销售的一种行之有效的方法,当有互补产品时,可以使产品更加完整。 例如:咖啡柜台挨着牛奶柜台,面包柜台挨着奶酪柜台,……
有一些 POSM 在放置在特定位置时也可以得到最大效果。在过道中,您几乎总是会在行的开头看到Gondola货架,在货架上您会发现分隔物或贴纸,或者在较大的空间中通常会有一个小空位置来展示产品。
在收银台,你会发现展示货架,货架上有小型或可放入口袋的产品、这些产品是已列入经常被忘记购买的物品名单。立式或悬挂式LED屏幕系统在商店、超市和购物中心也很受欢迎。 它们通常被布置在电梯出入口处,让顾客在离开前再次记住该品牌。
此外,新品体验和试用专柜也吸引了进出店顾客的大量关注。 这将是一个很好的策略,可以推广、推出产品并刺激购物需求,而无需在购买时考虑太多。
货架
技术
将技术与一般的 POSM相结合将有助于提高您意想不到的效率。最合适、最方便的方式是使用智能手机来考虑在店内购买。2019 年通过 AdColony 进行的一项Mobile Marketing调查发现,61% 的客户将其手机视为购物指南,从搜索、评论、研究、比较到做出购买决定。
如今,许多品牌和企业在其产品上打印简单的二维码以支持购此买考虑过程。其他品牌也可以考虑多种方式来增加 POSM 的突出性,例如灯光、数字触摸屏、语音交互、播放宣传视频等。
悬挂式LED屏
摘要
一般来说,企业在想要最优化 POSM 的有效性时需要考虑到的重要一点就是仔细规划并为他们想要推广的每种产品选择适合的 POSM。
规划时,请考虑您希望客户在观察 POSM 或与 POSM互动时获得什么样的体验。 针对关键客户群适合地定制您的消息传递,并研究可以最大限度提高您的产品和品牌知名度的最佳展示位置。 最后, 您应适合地应用技术以符合消费者需求和行为。